Política de Privacidade
Última atualização: 08 de Junho de 2026
1. Introdução
A SysfacTech está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossas soluções de software (Syper ERP, ScaleBus).
2. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente (como nome, e-mail e dados da empresa ao solicitar um orçamento ou suporte) e dados coletados automaticamente (como endereços de IP, tipo de navegador e páginas visitadas) para melhorar a experiência do usuário.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer, operar e manter nossas soluções;
- Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços;
- Compreender e analisar como você usa nossas plataformas;
- Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
- Comunicação direta, incluindo suporte ao cliente e atualizações de segurança.
4. Segurança de Dados (LGPD)
A SysfacTech adota rigorosos padrões de segurança cibernética e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Utilizamos criptografia, firewalls de aplicação (WAF) e arquitetura de segurança em camadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Seus dados só são compartilhados com parceiros de infraestrutura (cloud providers) estritamente necessários para a operação dos serviços, sob rígidos acordos de confidencialidade.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossas bases. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail de suporte.